開一家眼鏡店要投入不少的資金,有些人更是拿了好多年的積蓄,但開眼鏡店是有風(fēng)險(xiǎn)的,采用錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)方法,很容易竹籃打水一場(chǎng)空,因此眼鏡店老板經(jīng)常審視店內(nèi)所存在的問題,不要采用錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)方法,下面陽光視線眼鏡店裝修公司分享一些您的店內(nèi)可能存在的問題。
1、只知道模仿
有些老板看到別的眼鏡店經(jīng)營(yíng)的很成功,于是就把別人的經(jīng)營(yíng)模式照搬到自己店內(nèi),從裝修、產(chǎn)品到人員管理、門店運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)等全部復(fù)制過來,但店與店并不一樣,店面所處商業(yè)環(huán)境和所覆蓋的人群并不相同,而且有些眼鏡店也是在摸著石頭過河,可能表面上看起來比較成功,但背后所存在的問題也不少,因此眼鏡店要結(jié)合自身,不斷學(xué)習(xí)思考,特色經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,摒棄別人的短處,這樣才行。
2、只考慮產(chǎn)品,不考慮顧客
有些眼鏡店看到某款產(chǎn)品賣的不錯(cuò),或者利潤(rùn)率很高,就開始大量不鋪,并向顧客一味的推銷該款產(chǎn)品,完全不考慮顧客的真實(shí)需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,這種單向式的經(jīng)營(yíng)思維,只能讓店面走向死胡同。
3、只考慮客單價(jià),不考慮提籃數(shù)
提籃數(shù)指的是顧客單次購(gòu)買商品的平均數(shù)。
一般來說,客單價(jià)越高,提籃數(shù)越低,這就意味著某款產(chǎn)品的利潤(rùn)率很高,也說明店員都在主推他們想賣的且利潤(rùn)率高的商品。反之,客單價(jià)越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。
目前大部分的眼鏡店都存在客單價(jià)高,提籃數(shù)低的問題,眼鏡店不能只看中客單價(jià),有些人氣低的商品雖然利潤(rùn)少一些,但流轉(zhuǎn)率可能更高一些。
4、只追求高利潤(rùn),不考慮回頭客
追求利潤(rùn)無可厚非,但有些眼鏡店為追求高利潤(rùn),把單價(jià)定的太高,顧客覺得太貴甚至?xí)幸环N被“宰”的感覺,可能這次消費(fèi)之后就不會(huì)再來了,而眼鏡店很大一部分營(yíng)業(yè)額都是靠回頭客撐起來的,因此眼鏡店要在合理的定價(jià)范圍,這樣可以增加顧客的回頭率和更好的美譽(yù)傳播度。
5、活動(dòng)沒有誠(chéng)意
如今眼鏡店之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,為了生存下去,很多眼鏡店都會(huì)搞活動(dòng),確實(shí),做活動(dòng)可以在短時(shí)間內(nèi)提升眼鏡店的業(yè)績(jī),但是很多眼鏡店做活動(dòng)沒什么誠(chéng)意,有很多套路,有的先提高單價(jià),有的需要滿足一定的條件才能享受優(yōu)惠,實(shí)際算下來并沒有省多少錢,還超出了預(yù)算,現(xiàn)在的人又不傻,當(dāng)時(shí)可能沒察覺出來,但回去仔細(xì)一算,很是讓人失望,下次可能就不會(huì)再來了,因此眼鏡店做活動(dòng)就要真誠(chéng)的去做,不要弄虛作假,讓消費(fèi)者真真正正感到實(shí)惠才行。
6、自我麻痹
很多眼鏡店生意不好的時(shí)候,老板會(huì)自我麻痹:大環(huán)境就是這樣;別的眼鏡店生意也不好;再等等吧,可能下個(gè)月就會(huì)好點(diǎn)。。。。這種想法其實(shí)很危險(xiǎn),當(dāng)眼鏡店生意不好的時(shí)候,千萬不要坐以待斃,一定要自我反省,看看是哪里出了問題,服務(wù)該提升提升,人員該培訓(xùn)培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)策略不對(duì)及時(shí)調(diào)整,要懂得及時(shí)止損。