企業(yè)文化朗讀

我們的愿景：讓眼鏡行業(yè)明天更美好！

我們的使命：良知產(chǎn)品造福客戶，讓團(tuán)隊(duì)精神富足物質(zhì)富有

我們的價(jià)值觀：客戶至上、誠實(shí)可信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開拓創(chuàng)新

我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：用良知做事，成就幸福人生！

陽光視線價(jià)值觀行為準(zhǔn)則：

客戶至上：專業(yè)用心、客戶第一

1.專業(yè)技能符合標(biāo)準(zhǔn)，尊重他人，熱情服務(wù)，隨時(shí)隨地的維護(hù)公司形象。

2.專業(yè)技能能夠勝任，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)了解客戶需求，耐心解答客戶問題，微笑面對(duì)客戶的投訴。

3.專業(yè)技能熟練掌握， 主動(dòng)為客戶著想，積極處理問題，不拖延不推諉，確保客戶整體滿意。

4.專業(yè)技能完全勝任，給客戶提供合理化建議和感動(dòng)式服務(wù)，經(jīng)常受到客戶書面表彰。

5.專業(yè)技能精益求精，給客戶提供顧問式服務(wù)，超出客戶期望。經(jīng)常帶來轉(zhuǎn)介紹客戶。

誠實(shí)可信：誠信正直、謙和友善

1、講真話，做實(shí)事。微笑面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

2、不隱瞞事情真相，不傳播負(fù)面消息。和身邊的人友好相處。

3、表里如一，敢于承擔(dān)責(zé)任，以積極友愛的心態(tài)影響身邊的人。

4、言出必行，積極維護(hù)客戶和公司利益，主動(dòng)熱情幫助身邊的人。

5、信守承諾，正確有效制止損害客戶和公司利益的行為，以感恩和利他之心關(guān)愛他人。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)結(jié)一心、協(xié)同作戰(zhàn)

1、對(duì)待同事態(tài)度友善、禮貌熱情，服從團(tuán)隊(duì)安排，配合團(tuán)隊(duì)完成工作。

2、關(guān)愛同事， 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做事主動(dòng)，共同努力完成目標(biāo)。

3、樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，主動(dòng)給予同事必要的幫助，能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量來解決問題和困難。

4、立場(chǎng)堅(jiān)定，有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，善于和不同類型的同事合作。

5、積極營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)氛圍，影響他人并時(shí)刻傳遞愛，以集體利益為重，主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量，與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。

開拓創(chuàng)新：拼搏進(jìn)取、勇于突破

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍工作，適應(yīng)變化，愿意接受新事物。

2、積極努力，不滿足于現(xiàn)狀，改進(jìn)方法，工作結(jié)果持續(xù)提升。

3、愛崗敬業(yè)，不懼困難和挫折，打破常規(guī)，圓滿完成工作目標(biāo)。

4、勤奮努力，對(duì)待工作用心執(zhí)著，勇于挑戰(zhàn)，取得突破性成果。

5、高度敬業(yè)，對(duì)待工作全力以赴，創(chuàng)造變化，不斷向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)。